2016-03-21
2192

Система техподдержки (тикеты).
Обязательно условие для работоспособности опции техподдержка - создание разделов техподдержки.
В противном случае опция определяется как отключенная.
Настраиваются права доступа для каждой группы (в разделе группы пользователей).
Статусы:
Принят - создан тикет.
Решается - первый ответ сотрудника техподдержки.
Обрабатывается - 2 и более вопросов/ответов в тикете.
Решен - тикет закрыт пользователем.
Закрыт - тикет закрыт администратором.
Пользователям отправляется уведомления на E-mail о действиях администратора в тикетах.
Администратору отправляется уведомления на E-mail о действиях пользователей в тикетах.

Поиск


Заказать программу можно только из личного кабинета. После регистрации перейдите на вкладку Заказать.

Баланс пополняется из личного кабинета. После регистрации перейдите на вкладку Финансы - Пополнить баланс. Выберите удобную для Вас платежную систему и пополняйте баланс, следуя инструкциям.

Сразу после заказа и оплаты менеджер начинает обрабатывать Ваш заказ. Обработка заказа занимает некоторое время (от 20 минут до 2 часов). Вы получите уведомление и все необходимые данные по системе личных сообщений.

Исходные коды модуля обменника открыты на 100% (не относится к ядру программы).
Файлы ядра программы частично зашифрованы (проверка лицензии).
Исходные коды API обработок платежных систем открыты на 100%.

Конечно мы берем индивидуальные заказы.
Как можно подробнее опишите в ТЗ (техническом задании) ваши пожелания.
Стоимость работ определяется, исходя из вашего ТЗ.
Стоимость работ договорная. Обсудим и согласуем.
По всем вопросам индивидуальных заказов обращайтесь по любым нашим контактным данным.

Ограниченная лицензия - 1 копия на 1 домен или поддомен.
Лицензионный домен в любое время можно поменять в личном кабинете за дополнительную оплату.
Вторую лицензию на другой домен или поддомен можно приобрести за 50% от стоимости ПО на день заказа.

Вверх